Services de santé des Forces canadiennes (SSFC) - Services psychosociaux -
Aide-mémoire hors Canada
Quimperléstr. 100 Selfkant-Kaserne, 52511 Geilenkirchen (Allemagne)

Bienvenue sur la section Aide-mémoire HORS-CANADA

Le but premier de cette section de notre site est de vous donner à une gamme d’information importante en lien avec une affectation en Europe.  Autant avant votre départ du Canada que lors des premiers en sol européens, cette section pourra vous être grandement utile.

Bon séjour en Europe !

CONTENU

1. RÉFÉRENCES
2. FAITS IMPORTANTS
3. L'EUROPE EN CHIFFRE
4. LES LIEUX D'AFFECTATION EN EUROPE
5. LES DÉFIS RENCONTRÉS
6. LES SERVICES PSYCHOSOCIAUX EN EUROPE
7. CONCLUSION

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1. RÉFÉRENCES (disponible sur le RID seulement)

A. CANFORGEN 177/05
B.  Liste de contrôle OUTCAN
C.  DOAD 5044-3
D.  Politique et orientation 5020-66 des SSFC
E.  Politique et orientation 5100-43 des SSFC

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2. FAITS IMPORTANTS

• Les gérants de carrière doivent s’assurer d’une sélection rigoureuse des militaires qui ont les compétences et les capacités d’être affectés en Europe ;
• L’Évaluation de dépistage en vue d’une affectation hors du Canada est un outil essentiel et qui doit être appliqué de manière uniforme.  Les travailleurs sociaux jouent un rôle crucial dans le processus de dépistage et leurs recommandations ont un impact direct sur la réussite ou le décrochage face à une affectation en Europe ;
• Une affectation en Europe n’est pas un congé ou des vacances.  Le travail est la priorité et les voyages sont secondaires ;
• L’époque de Baden Baden et de Larh en Allemagne est révolue et chose du passé.  Les réalités actuelles d’une affectation en Europe sont totalement différentes et les défis sont nombreux ;
• Les officiers sont généralement affectés pour une période de 3 ans ;
• Les membres du rang sont affectés pour une période de 4 ans ;
• Un déménagement en Europe est complexe et demande une excellente préparation ;
• Connaître les enjeux, les défis et les réalités guide les membres des FC et leurs personnes à charge vers une meilleure préparation et une adaptation plus en douceur ;
• Les travailleurs sociaux doivent aider les membres des FC et leurs personnes à charge à bien saisir les défis et les réalités d’une affectation en Europe ;
• Tous les militaires de tous les rangs et les personnes à charge sont susceptibles de connaître certaines difficultés lors d’une affectation en Europe ; et
• Tous les militaires affectés en Europe sont dorénavant susceptibles d’être déployés en théâtre opérationnel.

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3. L'EUROPE EN CHIFFRE

• Superficie : 10 392 855 Km² (Canada 9 984 670 Km²)
• Population : 728 millions
• Nombre de pays en Europe : 46
• Nombre de langues : 222
• Climat : différentes zones climatiques
• Pays membres de l’UE : 27 (500 millions d’habitants)
• Pays membres de l’OTAN : 26 pays (dont 21 UE)
• Distance entre Düsseldorf et Ottawa : 5815 km

- Les Forces canadiennes en Europe :

Population : (+/-) 2000 (membres et personnes à charge)

10 pays différents

• 14 endroits en Allemagne
• 41 au RU
• 4 en Belgique
• 4 aux Pays-Bas
• Turquie
• 4 en France
• 4 en Italie
• Norvège
• Pologne
• Portugal

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4. LES LIEUX D'AFFECTATION EN EUROPE

1. Geilenkirchen, Allemagne ; Brunssum, Pays-Bas et Niederheid, Allemagne :
   • Forte concentration de Canadiens (215 militaires) ;
   • Langues parlées : Allemand, néerlandais et anglais sur les bases ;
   • Température : Souvent ennuagée et pluvieuse, hiver sans neige au point de congélation ;
   • Logement : Les membres des FC vivent dans les villages autour de Geilenkirchen ;
   • Services : Accès facile aux services (médicaux, psychosociaux, postaux, administratifs, etc. offerts par les FC) ; et
   • Éducation : École primaire et secondaire internationale.
2. Bruxelles et Casteau, Belgique :
   • Troisième plus forte concentration de Canadiens (110 militaires) ;
   • Langues parlées : Français, flamand et anglais sur les bases ;
   • Température : Souvent ennuagée et pluvieuse, hiver peu de neige ;
   • Logement : Les membres des FC habitent dans les villages près de Casteau et en banlieue de Bruxelles ;
   • Services : Accès facile aux services offerts par les FC.  Difficultés pour les anglophones de communiquer avec les services offerts par le pays hôte ;
   • Éducation : École canadienne, belge ou internationale (CCI Italie) ; et
   • Taux de criminalité : Dans certains secteurs de la Belgique francophone les taux de criminalité sont élevés.
3. Londres et les environs, Royaume-Uni :
   • Deuxième plus forte concentration de Canadiens mais ils sont dispersés partout au Royaume-Uni (41 lieux d’affectation pour 117 militaires) ;
   • Langue parlée : Anglais ;
   • Température : Souvent ennuagée et pluvieuse, hiver sans neige ;
   • Logement : Les membres des FC habitent dans les villages ou les banlieues près du lieu d’affectation ;
   • Services : Accès aux services du pays hôte.  Difficultés pour les francophones de communiquer avec les services offerts par le pays hôte ;
   • Éducation : École anglaise ou internationale ; Coût de la vie : Le plus cher de toute l’Europe ;
   • Isolement social : Certains membres Canadiens sont seuls au lieu d’affectation ; et
   • Facteurs de stress : Importants au Royaume-Uni, conduite d’un véhicule difficile, etc.
4. Ramstein, Allemagne :
   • Petit nombre de Canadiens à ce lieu d’affectation (14 militaires) ;
   • Langues parlées : Allemand et anglais sur la base (grosse base américaine) ;
   • Température : Souvent ennuagée et pluvieuse, hiver sans neige ;
   • Logement : Les membres des FC habitent dans les villages près de Ramstein ;
   • Services : Accès facile aux services offerts par les FC et par la US Air Force ;
   • Éducation : École américaine ou internationale ; et Milieu de vie très stable.
5. Heidelberg, Allemagne :
   • Petit nombre de Canadiens à ce lieu d’affectation (13 militaires) ;
   • Langues parlées : Allemand et anglais sur la base ; Température : Souvent ennuagée et pluvieuse, hiver sans neige ;
   • Logement : Les membres des FC habitent dans les villages près d’Heidelberg ;
   • Services : Accès facile aux services offerts par les FC et par la US Army ;
   • Éducation : École américaine ou internationale (Karlsruhe) ; et Milieu de vie très stable.
6. Naples, Italie :
   • Bonne concentration de Canadiens à ce lieu d’affectation (35 militaires) ;
   • Langues parlées : Italien et anglais sur la base ;
   • Température : Chaude et ensoleillée ; Logement : Les membres des FC habitent en banlieue de Naples ;
   • Services : Accès facile aux services offerts par les FC et par la US Navy ;
   • Éducation : Écoles américaine et internationale ; Niveau de stress très élevé, conduite de véhicule difficile, séismes réguliers ; et
   • Taux de pollution et taux de criminalité très élevés.
7. Lisbonne, Portugal:
   • Très petit nombre de Canadiens à ce lieu d’affectation (5 militaires) ;
   • Langues parlées : Portugais et anglais sur la base ;
   • Température : Chaude et ensoleillée ;
   • Logement : Les membres des FC habitent à Lisbonne ou en banlieue ;
   • Services : Accès aux services offerts par les FC et ceux du pays hôte ;
   • Éducation : École américaine ; et
   • Milieu de vie : Très différent du Canada, niveau de stress élevé, conduite de véhicule stressante, isolement, adaptation comprend de nombreux défis. 
8. Istanbul, Turquie :
   • Très petit nombre de Canadiens à ce lieu d’affectation (6 militaires) ;
   • Langues parlées : Turque et anglais sur la base ;
   • Température : Généralement chaude et ensoleillée ;
   • Logement : Les membres des FC habitent à Istanbul ou en banlieue ;
   • Services : Accès aux services offerts par les FC et ceux du pays hôte ;
   • Éducation : École internationale ; et Milieu de vie : Très différent du Canada, niveau de stress élevé, déploiement en Afghanistan, adaptation comprend de nombreux défis, isolement.
9. Valence, Espagne :
   Ce détachement sera fermé à l’été 2009.
   Tous les Canadiens retourneront au Canada.
10.  Autre détachement :
    • Un détachement ouvert: Pologne 2009, 
    • Auberammagau, Allemagne : 4 Militaires, 
    • Spengdahlem, Allemagne: 4 Militaires, 
    • Stavenger, Norvège: 8 Militaires

 

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5. LES DÉFIS RENCONTRÉS

- Aspects généraux

• Beaucoup de préparation avant le départ du Canada et davantage lors des premières semaines en Europe ;
• Une affectation en Europe n’est pas 3 ou 4 ans de vacances.  Le travail est la raison principale pourquoi vous êtes ici ; 
• Magasinage : heures et services différents, fermeture le dimanche ;
• Téléphone-Internet : (dans certains secteurs) services coûteux, facturation dans une autre langue, etc.;
• Culture et traditions : bien différentes de celles du Canada malgré certaines similitudes ;
• Servir en Europe comme membre des FC vient avec des attentes élevées car vous êtes l’image du Canada ;
• Beaucoup d’endroits publics sont fumeurs ;
• La conduite d’un véhicule diffère énormément ;
• La température : dans certains pays, beaucoup de précipitations ; et
• Le logement : fonctionnement des services publics, etc.
• Les taux de criminalité sont élevés dans certains pays ; et
• Il y a entre 6 et 9 heures de décalage avec le Canada.

Aspects légaux et assurances

• Tous les militaires et les familles canadiennes sont sujets au Code de discipline militaire et aux lois locales des pays visités ou habités ;
• Dans plusieurs pays, des assurances pour la voiture, la maison, les responsabilités et les fenêtres sont nécessaires voire obligatoires ; et
• Les systèmes judiciaires des pays européens diffèrent du système canadien à plusieurs égards (ex : accident de voiture).

Aspects médicaux et psychosociaux

• Manque de services spécialisés en Europe ; et
• Les services médicaux offerts par les FC sont limités : rencontres des professionnels du pays de résidence, barrière linguistique.

Aspects conjugaux

• En raison des lois locales, les conjoints de fait et les conjoints de même sexe ne sont pas autorisés et/ou reconnus dans certains pays.

Aspects individuals et professionnels

• Les barrières linguistiques ;
• Travailler au sein de l’OTAN (différentes méthodes de travail) ;
• Isolement professionnel (1 personne par métier) ;
• Isolement social pour les conjoints et conjointes ;
• Défis d’intégration pour les jeunes militaires car la moyenne d’âge des membres affectés en Europe est au-delà de 40 ans ; et
• Le choc culturel est une réalité que tous les membres et leurs familles vivent à différent degré.

Aspects familiaux

• Les jeunes enfants et surtout les adolescents peuvent avoir énormément de difficultés d’adaptation sur les plans social et scolaire ;
• Sur le plan scolaire, les enfants doivent souvent parcourir de longues distances pour se rendre à l’école.  La plupart des écoles ne possèdent pas de services spécialisés pour les troubles de comportement et les difficultés d’apprentissage ;
• Le marché de l’emploi est très limité pour les personnes à charge dans la plupart des pays ; et
• Le soutien de la famille élargie et le soutien amical sont limités ou encore nul dans bien des cas.

Aspects financiers

• Le coût de la vie en Europe est élevé ; et
• Les devises monétaires sont différentes ainsi que les systèmes bancaires.

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6. LES SERVICES PSYCHOSOCIAUX EN EUROPE

• Un seul OTS pour couvrir la totalité du territoire européen ;
• Les bureaux des services psychosociaux sont situés au détachement de Geilenkirchen en Allemagne où il y a la plus forte concentration de membres des FC en Europe ; 
• À toutes les deux semaines, l’OTS se rend au détachement de Casteau en Belgique pour offrir des heures de consultation cliniques ;
• Pour tous les autres cas ou situations, l’OTS est appelé à se rendre au lieu d’affectation du membre et de sa famille ;
• Les trois principaux rôles de l’OTS en Europe sont les services psychosociaux, les services d’évaluation et de suivi en toxicomanie et les services de protection de la jeunesse ;
• Les services psychosociaux sont offerts aux membres des FC ainsi qu’aux personnes à charge affectés en Europe.  Cela représente près de 2500 individus répartis dans 12 pays ;
• Il s’agit de services offerts à court terme ;
• Pour les cas qui demandent des services en santé mentale (psychologie et psychiatrie), une référence peut être faite dans des cliniques civiles du pays hôte ou si cela est possible aux services en santé mentale de la US Air Force, de la US Army ou de la US Navy ;
• Dans quelques cas, les patients doivent se rendre au Centre de services de santé des FC (Ottawa) pour subir leur évaluation ;
• Le PAMFC est régulièrement utilisé à titre de référence ;
• Il y a 3 aumôniers en Europe (RU, Allemagne et Belgique) qui se partagent le territoire et avec qui l’OTS doit avoir une excellente collaboration ; et
• Les principales problématiques observées en Europe sont : Les troubles d’adaptation, les troubles anxieux, les difficultés à gérer le stress, la dépression et l’épuisement professionnel, les problèmes de comportement, l’isolement social et les comportements suicidaires.

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7. CONLUSION

• Vivre et travailler en Europe représentent une AVENTURE ;
• Chaque aventure représente sa part de bons et de mauvais moments ainsi que des imprévus ;
• Bien connaître les réalités, les défis et les enjeux facilite la mise en oeuvre de cette aventure et diminue les facteurs de stress potentiels ;
• Comme dans toutes choses, une bonne préparation est nécessaire pour éviter des mauvaises surprises ou éviter d’être déçu face à nos attentes ;
• Un retour prématuré au Canada est coûteux pour le membre et sa famille mais aussi pour les FC.  Mieux vaut ne pas venir en Europe et saisir une prochaine occasion que de venir et d’échouer son affectation

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